سياسة الخصوصية
١. المقدمة
في دار سلمى، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو تنفيذ عملية شراء.
٢. البيانات التي نقوم بجمعها
- معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل
- بيانات الطلب: الكتب أو الإكسسوارات المطلوبة، التفضيلات، سجل الشراء
- تأكيد الدفع: حالة الدفع عبر بوابات خارجية (نحن لا نخزن بيانات البطاقات)
- البيانات التقنية: نوع المتصفح، عنوان IP، نوع الجهاز، استخدام الموقع (عبر الكوكيز/التحليلات)
٣. كيفية استخدام المعلومات
- لتنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات
- لإرسال تأكيدات وتحديثات الطلب
- للرد على الاستفسارات
- لتحسين أداء الموقع وخدماتنا
- لإرسال عروض وتحديثات اختيارية (بموافقتك)
٤. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع:
- شركات التوصيل لتنفيذ الطلب
- معالجات الدفع لتأكيد العمليات
- الجهات الرسمية إذا طلب ذلك بموجب القانون الكويتي
٥. الكوكيز
نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع، وتحليل الاستخدام، وتخزين تفضيلات المستخدم. يمكنك إيقاف الكوكيز من المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على تجربة الاستخدام.
٦. حماية البيانات
نقوم بتطبيق ممارسات أمان مثل تشفير SSL وتقييد الوصول لحماية بياناتك الشخصية من الاستخدام غير المصرح به.
٧. حقوقك كمستخدم
يحق لك:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تحديثها أو تصحيحها
- سحب الموافقة على الرسائل الترويجية
- طلب حذف بياناتك (إذا كان ذلك قانونيًا ممكنًا)
٨. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم عرض النسخة الأحدث مع "تاريخ السريان" المحدث في الأعلى.
٩. التواصل معنا
للاستفسارات حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
